(VORZIMMER ZUR HÖLLE)Juliane Engelhardt recepciós a Winter Cosmetics International kozmetikai vállalatnál. Mindenki elismeri és jótündérnek tartja. A berlini munka ugyan nem a legnagyobb álma, de legalább kitölti az idejét. Amikor az igazgató titkárnője hosszú ideig nem dolgozik, Juliane helyettesíti, és jól boldogul az aktákkal és időpontokkal. Egy napon dr Phillip Richternek segítségre lesz szüksége. Juliane nagyon igyekszik, de közben egyre dühösebb dr Richterre, akiről kiderül, hogy zsarnok. A események váratlan fordulatot vesznek.
A sorozat alapjául szolgáló New York Times-bestseller regény szerzője Liane Moriarty. Az Apples Never Fall a látszólag tökéletes Delaney család történetét mutatja be. Az egykori teniszedzők, Stan (Sam Neill) és Joy (Annette Bening) eladták sikeres teniszakadémiájukat, és arra készülnek, hogy végre kiélvezzék munkájuk gyümölcsét.