(AT HER MAJESTY'S SERVICE)A Britannia-szerte ismert színésznő és egykori királyi alkalmazott, Penelope Keith a brit királyi otthonok színfalai mögé kalauzol minket. A legkülönlegesebb tisztségekkel találkozhatunk a királyi fősolymásztól, az uralkodó kézmosóját át a walesi vadászkutyák főtenyésztőéig, valamint a nem mindennapi szertartások részleteibe is betekintést nyerünk.
A 6 epizódból álló sorozat először rántja le a leplet a divat legrejtélyesebb tervezőjének, Karl Lagerfeldnek a megjelenéséről, a csillogás mögötti egóharcokról, a grandiózus partikról és a pusztító szenvedélyekről, amelyek Karl életét övezték, mielőtt világhíres Lagerfeld lett.